fbajje নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

fbajje (https://fbajje.club) একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং সংশ্লিষ্ট বিনোদন সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fbajje প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী না মানলে fbajje যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

fbajje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীতে "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে fbajje প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে। "আমরা", "আমাদের" বা "fbajje" বলতে প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

fbajje-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাই: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ভৌগোলিক অবস্থান: আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আর্থিক দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে fbajje যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করলে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য fbajje দায়ী থাকবে না। অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩ জমা ও উত্তোলন নীতি

fbajje বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank।

• ন্যূনতম জমা: ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)
• সর্বোচ্চ জমা: প্রতিদিন ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা) — অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী পরিবর্তনশীল
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১৫–৩০ মিনিট; সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা
• উত্তোলন যাচাই: KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে

জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে fbajje ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

fbajje বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস শর্তাবলী বর্ণিত হলো:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২৫x–৪০x বেট করতে হয় (নির্দিষ্ট অফার অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, সাধারণত ৭–৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস একবার: প্রতিটি প্রমোশন প্রতি ব্যবহারকারী/পরিবার/ডিভাইস/আইপি অ্যাড্রেসে কেবল একবার প্রযোজ্য।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরিতেই ব্যবহারযোগ্য। বোনাস ব্যবহারের আগে প্রযোজ্য গেমের তালিকা দেখুন।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, আর্বিট্রেজ বেটিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

fbajje যেকোনো সময় কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস প্রদানে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সংশোধন করার অধিকারও fbajje রাখে।

৫ বাজি ও গেমিং বিধিমালা

fbajje প্ল্যাটফর্মে বাজি রাখা ও গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের বিধিমালা অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বাজির বৈধতা: একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না fbajje বিশেষ কারণে তা করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: গেম বা সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে রেকর্ড করা বাজি বা জয়লাভ fbajje বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 World Cup ও ICC টুর্নামেন্টে লাইভ বেটিং সেবা প্রদান করা হয়। ম্যাচ স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে বাজির নিষ্পত্তি fbajje-র বিধি অনুযায়ী হবে।
• স্লট গেম: Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ও অন্যান্য প্রোভাইডারের গেম RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত। প্রতিটি স্পিন স্বাধীন ও পূর্ববর্তী ফলাফল থেকে সম্পূর্ণ আলাদা।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বাজির নিষ্পত্তি গেম লগ অনুযায়ী হবে।
• সর্বোচ্চ জয়: কিছু গেমে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য পাতায় উল্লেখ থাকবে।

অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে বাজি গৃহীত হবে না। কোনো কারণে ভুলক্রমে বাজি গৃহীত হলে fbajje তা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ব্যবহারকারী নিজে বা fbajje কর্তৃপক্ষ উভয়ের পক্ষ থেকেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা সম্ভব।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

• যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।
• অনুরোধ প্রক্রিয়াক রণে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• দায়িত্বশীল গেমিং কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প বেছে নিন।

fbajje কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ:

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে শনাক্ত হলে।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।

৭ দায়বদ্ধতার সীমা

fbajje একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা নির্ধারিত রয়েছে:

• প্রযুক্তিগত বিঘ্ন: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য fbajje দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe বা অন্য প্রোভাইডারের গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডার দায়ী।
• ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা: ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে fbajje দায়ী নয়।
• গেমিং ক্ষতি: গেমিং কার্যক্রমে আর্থিক ক্ষতির জন্য fbajje দায় বহন করে না। গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত ও ঝুঁকিতে পরিচালিত হয়।
• পরোক্ষ ক্ষতি: কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য fbajje দায়ী থাকবে না।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার জন্য পাঠানো হবে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

fbajje বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — জীবিকার উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার ব্যাপারে অত্যন্ত সচেতন। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের পরিষেবার কেন্দ্রে রেখেছি।

• জমা সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন গেমিংয়ে কত সময় ব্যয় করবেন তা নির্ধারণ করার সুবিধা রয়েছে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নেওয়া যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে গেমিং থেকে বিরত থাকতে চাইলে স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা পাওয়া যাবে।
• বয়স যাচাই: ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। মনে রাখবেন: শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো সমস্যা হবে না।